۱. پذیرش قوانین
با ثبت سفارش در ماهان شاپ، تأیید میکنید که قوانین و شرایط فعلی فروشگاه را خوانده، فهمیدهاید و میپذیرید. این قوانین ممکن است در آینده بهروز شود؛ نسخهٔ معتبر، آخرین نسخهای است که در همین صفحه منتشر میشود.
۲. ثبت سفارش و قیمت
- قیمت محصولات در هنگام ثبت سفارش روی سایت ملاک عمل است.
- در صورت بروز هرگونه خطای فنی در قیمت یا موجودی، ماهان شاپ این حق را برای خود محفوظ میدارد که سفارش را با اطلاع کاربر لغو یا اصلاح کند.
- اطلاعات واردشده در فرم خرید (نام، شماره تماس، آدرس و کد پستی) باید کامل و درست باشد؛ مسئولیت مغایرت بر عهدهٔ خریدار است.
۳. پرداخت
پرداختها از طریق درگاه امن زرینپال انجام میشود. هیچ اطلاعات کارت بانکی روی سرورهای ماهان شاپ ذخیره نمیشود. در صورت کسر وجه و عدم ثبت سفارش، مبلغ طبق روال بانک به حساب خریدار باز میگردد.
۴. ارسال و تحویل
- ارسال طبق روش انتخابی شما در مرحلهٔ نهایی ثبت سفارش انجام میشود.
- زمان تقریبی ارسال در توضیحات هر روش درج شده است و در روزهای تعطیل ممکن است افزایش یابد.
- مسئولیت تحویل کالا تا درب منزل با شرکت پست/پیک طرف قرارداد است؛ ماهان شاپ پیگیری مرسوله را تا تحویل نهایی انجام میدهد.
۵. گارانتی و اصالت کالا
همهٔ محصولات ماهان شاپ اصل و دارای گارانتی معتبر شرکتهای واردکنندهٔ رسمی هستند. در صورت بروز ایراد گارانتی، خریدار مستقیماً با مرکز خدمات همان شرکت (طبق برگه/کارت گارانتی) تماس میگیرد.
۶. بازگشت کالا
- کالای سالم و بدون استفاده، حداکثر تا ۷ روز کاری پس از تحویل قابل بازگشت است.
- کالای دارای آسیب فیزیکی، باز شدن پلمب کارخانه یا نصب شدن، مشمول بازگشت نیست.
- هزینهٔ ارسال مرسولهٔ بازگشتی بر عهدهٔ خریدار است، مگر اینکه ایراد از سمت فروشگاه باشد.
۷. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی شما (شماره موبایل، آدرس، سابقهٔ سفارشها) صرفاً برای پردازش سفارش و ارتباط با شما استفاده میشود و در اختیار شخص ثالث قرار نمیگیرد. ورود به حساب کاربری از طریق ارسال کد یکبارمصرف به موبایل انجام میشود.
۸. مالکیت معنوی
تمام محتوای سایت ماهان شاپ (متن، تصویر، طراحی، نشان تجاری) متعلق به این فروشگاه است و هرگونه استفادهٔ تجاری بدون اجازهٔ کتبی مجاز نیست.
۹. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه پرسش دربارهٔ قوانین فروشگاه، از طریق صفحهٔ ارتباط با ما با ما در تماس باشید.